7 passaggi per vendere un divano

Ti sei mai chiesto come si vende un divano? Più è chiaro nella tua mente, più facile è connettere un cliente con il prodotto di cui ha bisogno. È più probabile che un cliente soddisfatto ritorni per acquisti futuri e ti aiuta a costruire una buona reputazione. Demistifichiamo l'intero processo in questi semplici passaggi.

Stabilire un rapporto

Questo passaggio è anche la parte più cruciale del processo perché qui stabilisci una relazione con il tuo cliente che lo porta a fidarsi di te. Dovrebbero essere in grado di considerarti affidabile e affidabile prima di potersi fidare delle tue informazioni e del tuo giudizio. Sii aperto, disponibile e cerca di mettere i tuoi clienti a proprio agio.

Stabilisci i bisogni

Raccogli quante più informazioni possibile sulle esigenze dei tuoi clienti:

• Hanno bisogno di questo divano per un soggiorno, una camera familiare o un ufficio?
• Chi lo userà?
• Per cosa lo useranno?
• Quanto utilizzo otterrà?
• Di che forma e dimensione ha la stanza?

L'abilità più importante durante questo processo è la capacità di ascoltare e porre domande sulla base delle informazioni fornite dal cliente. Non spingere per restringere le cose troppo rapidamente, poiché il cliente potrebbe aver bisogno di tempo per formulare le proprie esigenze.

Determina uno sguardo

Dopo aver determinato le esigenze del cliente, sei pronto per passare a specifiche come dimensioni, forma, stile e colore. È ora di scegliere il tessuto perfetto e scegliere il colore o il motivo giusto. La tua conoscenza di come determinati tessuti resistono a determinate condizioni aiuterà il tuo cliente a fare la scelta migliore. Sarai anche in grado di aiutare a scegliere uno stile che si adatta all'ambiente del tuo cliente.

Dimostrare la qualità

A questo punto conosci i desideri, le esigenze e i desideri dei tuoi clienti riguardo a questo acquisto. Idealmente, hai anche costruito un rapporto di fiducia ascoltando, chiedendo e rispondendo. Ora dimostra la qualità e i vantaggi dei pezzi che sono rilevanti per le esigenze dei tuoi clienti. È qui che entra in gioco una forte conoscenza del prodotto, quindi assicurati di conoscere a fondo il tuo prodotto. Puoi invitare il potenziale cliente a sedersi e provare i diversi pezzi per determinare quale si sente meglio.

Determina il prezzo

Il valore è determinato dal vantaggio che un cliente percepisce in un acquisto. Dopo aver dimostrato qualità diverse e i vantaggi associati a ciascuna, è il momento di chiedere al cliente la sua fascia di prezzo. Non chiederlo mai all'inizio e non mostrare mai solo un intervallo basato sulle tue ipotesi, a meno che il cliente non ne abbia espressamente richiesto.

Verificare la disponibilità

Assicurati di raccogliere e fornire tutte le informazioni riguardanti la scelta del tuo cliente. Verifica la disponibilità:

• Ci vorrà più tempo con un ordine personalizzato?
• Sarà disponibile nel tessuto che hanno scelto?
• Si adatta al loro lasso di tempo?

Richiedi la vendita

È sorprendente quanto spesso si perda una vendita non chiedendola mai. Dopo esserti concentrato su un prodotto, chiedi al cliente se è pronto per concludere la vendita.