Perché Ace Hardware batte Home Depot (in alcuni modi)?

Quindici, 20 anni fa The Home Depot era la cosa più grande sulla Terra. Era una cosa nuova per tutti noi. Ci siamo andati e abbiamo percorso quegli ampi corridoi praticamente insensibili.

Prima di The Home Depot, una persona (di solito un uomo) andava in quello che veniva chiamato "deposito di legname" insieme a un "negozio di ferramenta" per riempire la lista delle ristrutturazioni domestiche. I dipendenti di questi depositi di legname e ferramenta potevano spesso essere scontrosi, inutili e in discoteca, difficilmente un ambiente accogliente per chi non faceva parte del club.

Apri la scatola (grande)

Poi la porta è stata spalancata alle catene di grandi scatole, ed ecco che arriva The Home Depot. Quelle larghe corsie. Grandi cose come legname e tavole da ponte che vivono in armonia con piccole cose da ferramenta come dadi e bulloni. Non c'è bisogno di andare in due posti contemporaneamente! E se i soci di The Home Depot non sapevano il loro tu-sai-cosa dal loro gomito, almeno erano amichevoli nella loro mancanza di conoscenza. È stato inaugurato un nuovo mondo di ristrutturazione della casa.

Le scatole diventano fuori mano

Poi la lenta caduta di The Home Depot. Lowe è arrivato con corridoi più puliti, illuminazione migliore, più elettrodomestici e in generale un'atmosfera migliore. Chiama il tempo di Home Depot il regno di Nardelli (il famoso amministratore delegato di Home Depot Robert Nardelli), un tempo in cui "c'erano spazzaneve in mostra nei punti vendita della Florida, sedie a sdraio in offerta nel Kansas senza sbocco sul mare e dozzine di fertilizzanti organici disponibili nei negozi che ne avevano bisogno solo alcuni ", come osservava un articolo del Wall Street Journal.

Negozi di mamma e pop

Negli ultimi anni ho riscoperto le gioie del semplice negozio di ferramenta, ovvero Ace Hardware. Questi negozi di proprietà indipendente sono ferocemente locali. Sono l'antitesi di The Home Depot in un momento in cui tutto ciò che The Home Depot rappresenta significa male.

Molti negozi di ferramenta Ace hanno tocchi locali: Lion's, Boy Scouts e Little Leaguers che cercano supporto; souvenir doo-papà per Abilene, Santa Fe, Albany, Fargo, Weed o qualsiasi altra località di Ace in tutto il paese (i turisti potrebbero quasi aggirare i negozi di souvenir e raccogliere roba locale dall'Ace).

Caso in questione: questa foto dell'utente di Flickr Gerry Dincher mostra "un Ace Hardware a Siler City, nella contea di Chatham, nel North Carolina, vicino all'incrocio tra Raleigh e Chatham Avenue".

Quando è stata l'ultima volta che hai visto un murale di arte popolare su The Home Depot o Lowe's?

Quando più piccolo può essere migliore

Vuoi una manciata di bulloni allentati? Dimentica l'Home Depot; vuole che tu compri un'intera scatola. Ad Ace, acquisti solo i sei di cui hai bisogno. Soprattutto, puoi sfrecciare in Ace, senza rimanere invischiato in corridoi lunghi un miglio.

È positivo anche il fatto che il nuovo CEO di Home Depot, Frank Blake, stia apportando cambiamenti radicali per riportare sulla Terra l'Home Depot ad alta quota e testa tra le nuvole.

Sommario

• Ottimo sapore locale nei negozi di ferramenta Ace.
• Personale cordiale e spesso abbastanza esperto in tutte le questioni relative alla casa.
• Possibilità di acquistare piccole quantità.
• Entrata e uscita più veloci.

Leggi le lezioni gratuite di costruzione per bambini a casa depot.