Pella vs. Andersen Windows: un confronto punto per punto

I confronti di marchi per qualsiasi prodotto sono difficili, ma è particolarmente spinoso quando si tratta di due grandi aziende di finestre come Pella e Andersen che hanno una reputazione ragionevolmente buona e una lunga storia.

La verità è che la maggior parte delle grandi aziende di finestre affermate fornisce buoni prodotti per finestre che funzioneranno molto bene nella tua casa se installati correttamente. Mentre le aziende di finestre locali e non di marca possono spesso fare ottimi affari e fornire un servizio eccellente, la maggior parte delle segnalazioni di cattive esperienze di installazione non proviene da clienti dei grandi nomi - Pella, andersen, marvin o jeld-wen - ma da coloro che hanno acquistato da aziende meno conosciute.

A partire dal 2017, le aziende di finestre / porte che avevano più di 0,70€ di vendite erano:

• Andersen Windows & Doors
• Jeld-Wen
• Masonite
• Pella Corp.
• Ply Gem
• Velux Europe
• YKK AP Europe

La scelta di una finestra sostitutiva da Pella o Anderson ti darà un prodotto decente che è ben installato e supportato da un'azienda responsabile del suo prodotto. Tuttavia, ci sono differenze.

Storia dell'azienda

Andersen corporation è stata fondata nel 1903 da un immigrato danese, Hans Andersen, a Husdon, Wisconsin, e oggi ha sede a Bayport, Minnesota come azienda internazionale con oltre 12000 dipendenti. A partire dal 2016, ha registrato 1,90 miliardi di euro di vendite annuali. L'azienda è organizzata in tre business unit, la Divisione Rinnovo, la Divisione Home Depot e la Divisione Residenziale e Commerciale Pro. Il marchio Renewal by Andersen è la divisione di sostituzione delle finestre dall'inizio alla fine di Andersen, con la quale i consumatori possono acquistare pacchetti di installazione finestra più da installatori Andersen autorizzati. Home Depot è il punto vendita di grandi dimensioni di Andersen, che offre finestre sia di Andersen che della sua controllata, European Craftsman.

Pella corporation è una società privata con sede a Pella, Iowa, e impiega circa 9000 dipendenti, con un fatturato annuo di poco inferiore a 1,50 miliardi di euro. Fu ideato nel 1925 da Peter Kuyper che creò e vendette un particolare tipo di zanzariera che rotolava fuori dalla vista quando non veniva utilizzata. L'azienda si è presto fusa con l'attività di legname della famiglia Kuyper e ha iniziato la sua evoluzione in uno dei più grandi produttori di finestre e porte d'Europa. Dal 2001 sponsorizza i Pella Design Center nella catena Lowes Home Improvement.

Materiali

Una delle principali differenze tra Pella e Andersen è la scelta dei materiali per le finestre di ricambio.

Pella: La divisione che produce finestre sostitutive, Replacement By Pella, offre principalmente finestre di ricambio interamente in vinile, ma offre anche sostituzioni con infissi in fibra di vetro e legno.

Andersen: Andersen tende a stare alla larga dai finestrini interamente in vinile. Invece, utilizza un materiale composito di legno brevettato chiamato Fibrex. Fibrex è composto per il 40% da fibre di legno di pino Ponderosa riciclate e per il 60% da cloruro di polivinile (PVC). Questo non vuol dire che non puoi acquistare finestre in vinile dal gruppo Andersen. Le finestre di nuova costruzione prodotte dall'unità European Craftsman By Andersen sono disponibili in vinile.

Costi del pacchetto di installazione di Windows +

Quando stipuli un contratto direttamente con Pella o Andersen per la fornitura e l'installazione di finestre sostitutive, in realtà hai a che fare con un'azienda locale indipendente qualificata che ha il potere di adeguare il prezzo totale del pacchetto al fine di realizzare l'affare. Se hai mai acquistato un nuovo veicolo, sai come due concessionari possono offrire prezzi diversi sullo stesso veicolo. Un modello simile si applica all'industria delle finestre. Per questo motivo, i proprietari di case possono avere esperienze diverse quando contraggono direttamente con Andersen o Pella per finestre sostitutive, in base a fattori variabili come posizione, tipo e numero di finestre e capacità di negoziare e contrattare.

Le stime dei costi di seguito sono tratte da un ampio campionamento di finestre sostitutive in stili di finestre a doppia anta, a scorrimento o fisse.

Pella

I prezzi delle finestre di ricambio Pella oscillano tra 570€ e 750€ per finestra, installata. Un rapporto tipico per la fascia bassa dei prezzi Pella è di 7460€ per 13 finestre a doppio battente Impervia o 570€ per finestra. Nella fascia alta, un altro proprietario di casa ha pagato circa 7460€ per 9 finestre (sette finestre a doppia anta e due cursori), o circa 820€ per finestra, installate.

I costi di Pella per le chiamate dei servizi variavano da 71€ a 120€

Andersen

I prezzi di Renewal By Andersen raramente iniziano a meno di 750€ per finestra, installata. Nel sondaggio, la maggior parte dei prezzi abbracciava l'estremità inferiore della gamma da 750€ a 1040€. Nel 2009, Andersen ha iniziato a divulgare le stime dei prezzi online tramite uno strumento chiamato IE, ma da allora questo servizio è stato interrotto.

Linea di fondo

Le finestre di Pella tendono ad essere almeno il 20 percento in meno rispetto alle finestre Andersen. La fascia alta dei prezzi di Pella è all'incirca dove iniziano i prezzi di Andersen.

Problemi e reclami

I reclami contro Pella e Andersen sono difficili da valutare poiché molti consumatori non sono in grado di articolare la differenza tra un prodotto inferiore e una cattiva installazione. In effetti, non è sempre facile determinarlo, poiché il prodotto e l'installazione possono sembrare fondersi. I veri confronti dei prodotti richiedono distinzioni accurate tra i problemi basati sugli errori di installazione e quelli relativi al prodotto.

Ad esempio, se un cliente si lamenta di infiltrazioni d'acqua intorno al telaio della finestra, indica un problema di installazione, mentre una sigillatura fallita nel pannello di vetro isolante è chiaramente correlata al prodotto.

Pella

Circa il 50% dei reclami dei consumatori è incentrato sulle affermazioni di un prodotto inferiore. La maggior parte delle altre affermazioni può essere ricondotta a un servizio scadente da parte del rivenditore Pella locale.

• Prodotto: 50 percento
• Rivenditore locale: 45 percento
• Problemi di installazione: 3 percento
• Vendite: 2 percento

Nel 2006, a Pella è stata notificata un'azione legale collettiva sostenendo che la sua serie ProLine di finestre a battente "aveva un difetto di progettazione che permetteva all'acqua di entrare dietro il rivestimento esterno in alluminio della finestra e causare danni al telaio in legno della finestra e alla casa stessa". Il caso ha fatto notizia anche solo a causa della gestione inadeguata della causa da parte degli avvocati dei ricorrenti. Nel 2014, il giudice Richard Posner ha riscontrato molte irregolarità nel caso, incluso il fatto che l'avvocato dei querelanti di classe ha nominato suo suocero come attore principale.

Andersen

Il numero totale di reclami Andersen è molto inferiore a quello di Pella, circa il 90% in meno. La maggior parte dei reclami è incentrata su affermazioni di venditori scortesi o ingannevoli, con pochissimi reclami relativi a un prodotto inferiore.

• Prodotto: 15 percento
• Rivenditore locale: 30 percento
• Problemi di installazione: 15 percento
• Vendite: 40 percento

Nel 2009, un proprietario di una casa ha tentato di intentare una causa contro Andersen sostenendo che i tubi capillari o di sfiato inseriti nel vetro delle finestre (una caratteristica utilizzata per impedire la rottura delle finestre installate ad alta quota) hanno provocato anche una perdita di gas argon isolante, che ha ridotto l'efficienza delle finestre.

Andersen ha ribattuto di rivelare espressamente la possibilità di perdita di gas nelle sue guide ai prodotti. L'attore ha cambiato più volte la teoria alla base della sua denuncia, ma alla fine il tribunale ha archiviato il caso, citando quelle "mutevoli teorie sulla responsabilità", tra gli altri problemi.

Linea di fondo

Andersen riceve molti meno reclami rispetto a Pella in tutte le categorie di reclami. Anche alcuni tecnici installatori Pella hanno notato che occasionalmente prendono in consegna prodotti difettosi.