Suggerimenti per l'etichetta in ufficio

Ti sei mai chiesto perché certe persone sono state promosse mentre eri trascurato, anche se il tuo lavoro era buono come o migliore del loro? Hai sostenuto colloqui per più lavori e non hai mai ricevuto un secondo colloquio? Se hai risposto di sì a una di queste domande, potresti voler dare un'occhiata a qualcosa oltre alle tue capacità lavorative.

Il galateo e le buone maniere sono elementi essenziali in qualsiasi luogo di lavoro. Presentarsi tardi per un colloquio è un segno che potresti fare lo stesso durante una giornata lavorativa. Concentrarsi sulle notifiche sul tuo cellulare durante una riunione di lavoro è scortese e mostra che non stai prestando abbastanza attenzione a ciò per cui sei pagato.

È anche importante essere in grado di lavorare bene con gli altri. I leader aziendali sanno di essere bravi solo quanto le persone che lavorano per loro, quindi la maggior parte di loro incoraggia i propri dipendenti ad andare d'accordo tra loro. Per fare questo, devi seguire alcune linee guida dell'etichetta sociale con un taglio più formale che osserveresti in una relazione casuale con i tuoi amici d'infanzia.

Non dimenticare mai che ti trovi in un ambiente in cui sei stato scelto per le tue capacità ed esperienza piuttosto che per la tua personalità frizzante. Tutto il fascino del mondo non farà il tuo lavoro per te, ma conoscere le cose giuste da dire e da fare può rendere la tua giornata lavorativa molto più semplice.

Cordialità

Nessuno si aspetta che tu abbia un sorriso stampato sul viso tutto il giorno, ma un grammo di cordialità aprirà alcune porte alla comunicazione. Ignorare le persone o essere scontroso potrebbe dare una svolta a un progetto di squadra o dare agli altri l'impressione che non sei interessato a lavorare con loro.

Modi rapidi e semplici per mostrare cordialità in ufficio:

• Inizia la giornata con un rapido saluto. La persona nel cubicolo successivo apprezzerà un sorriso per iniziare la giornata.
• Stringi la mano e presentati a qualcuno che non conosci.
• Chiedi agli altri come stanno.

Rimanere in contatto

Tieni presente che c'è una linea sottile tra essere connessi e "in loop" e farsi coinvolgere in pettegolezzi da piccoli uffici. È sempre una buona idea essere al corrente, ma fai attenzione a diffondere informazioni di cui non sei sicuro o ad ascoltare qualcosa che sospetti possa non essere vero.

Quando senti un nuovo ronzio nel tuo ufficio, presta attenzione, ma non accettarlo come verità fino a quando non proviene da uno dei superiori. Le chiacchiere in ufficio spesso iniziano come discorsi rinfrescanti pieni di what-if e potrebbero non essere veri.

Se quello che senti riguarda te o il tuo lavoro, chiedi al tuo supervisore se c'è qualcosa di nuovo che devi sapere. Evita di menzionare i pettegolezzi o ti potrebbero essere richiesti dei nomi. O peggio, il tuo capo potrebbe pensare che tu sia coinvolto. Se quello che senti non è rilevante per te o per il tuo lavoro, è meglio lasciarlo andare, a meno che non sia pericoloso non dirlo a qualcuno.

Interruzioni

È probabile che si verifichino interruzioni durante il giorno nella maggior parte degli uffici, quindi è una buona idea imparare come gestirle. Devi prima valutare l'urgenza e occuparti prima di ciò che è più importante.

Ecco alcuni modi per gestire le interruzioni:

• Se il tuo cellulare squilla durante una riunione, spegnilo senza guardarlo, a meno che tu non abbia una buona ragione per controllarlo. In tal caso, assicurati che la persona che conduce la riunione lo sappia in anticipo.
• Quando qualcuno ti si avvicina mentre sei nel bel mezzo di un'attività, fagli sapere che sei impegnato. Se l'interruzione è critica, affrontala il più rapidamente possibile. In futuro, fai sapere agli altri che devi essere interrotto solo quando si verifica un'emergenza che richiede attenzione immediata.
• Non interrompere mai nessun altro con qualcosa che può essere gestito tramite e-mail o in un secondo momento.

Politiche d'ufficio

A meno che tu non lavori da solo e non interagisci mai con nessuno durante la tua giornata lavorativa, dovrai affrontare la politica dell'ufficio. Non deve essere negativo. Tieni presente che tutti nel tuo ufficio stanno lavorando per un obiettivo comune: il successo della tua azienda.

Modi per far funzionare la politica d'ufficio per te:

• Offriti di servire nei comitati, anche quando non puoi essere al comando. Questo mostra la tua volontà e capacità di essere un giocatore di squadra.
• Non essere mai in ritardo per una riunione.
• Anche se qualcuno ha sbagliato, non buttarlo mai sotto l'autobus. Se hai una lamentela o un suggerimento, fallo in privato e senza un esercito dietro di te. Potrebbe esserci un momento in cui hai bisogno della collaborazione di quella persona e non vuoi alienare i tuoi colleghi. Gli errori devono essere gestiti con tatto e discrezione.
• Ricordati di lodare dove è dovuto. L'implementazione dell'idea di qualcun altro va bene finché non cerchi di ottenerne il merito. Quella persona ricorderà cosa farai in futuro.
• Quando le persone vengono promosse, evita le meschinità che possono accadere pensando che non se lo meritassero. La gelosia non è mai attraente. Sii positivo e forse la prossima volta sarai tu quello con la promozione.

Comunicazione

Un team di dipendenti è buono quanto la comunicazione tra i membri, quindi assicurati di tenere tutti aggiornati su tutto ciò che li riguarda. Il modo più semplice per assicurarti che nessuno venga escluso è impostare un ciclo di email che includa tutti. Segui ogni riunione con un riepilogo che viene inviato al ciclo.

Ulteriori suggerimenti per mantenere aperta la comunicazione:

• Avere un messaggio fuori sede impostato nella posta elettronica e nella casella vocale.
• Quando invii un'e-mail, vai al punto il più rapidamente possibile. Invece di elencare dozzine di punti chiave in una lunga e-mail (a meno che non si tratti di un riepilogo di una riunione), affronta ciascun problema separatamente.
• Se non ti è mai chiaro un punto, dichiaralo al gruppo. Potresti non essere l'unica persona che non capisce qualcosa.
• Se c'è un conflitto, prova a risolverlo in privato. Tuttavia, se è coinvolto l'intero gruppo, potrebbe essere necessario coinvolgere un mediatore di terze parti per evitare che il dissenso si intensifichi. Fai molta attenzione quando fai clic su "rispondi a tutti".
• Non esprimere mai un'opinione su nessuno al gruppo. Questo può essere l'inizio dei pettegolezzi.

Problemi personali

Poiché gli esseri umani lavorano in ufficio, non c'è modo di aggirare tutte le questioni personali. Abbracciali e impara ad accettare le tue differenze. Le relazioni in ufficio possono migliorare la tua vita, anche quando non sei d'accordo con le opinioni degli altri.

Tieni presente che le personalità di alcune persone faranno clic e potrebbero stabilire una relazione personale fuori dall'ufficio. Se non sei incluso, non sentirti male. Questo non ha nulla a che fare con te e tutto a che fare con i loro interessi comuni, cultura, temperamento o qualsiasi altra cosa li avvicini.

Prima di provare a vendere l'ultima raccolta fondi dei tuoi figli in ufficio, scopri quali sono le politiche dell'azienda. Se hai il permesso di vendere queste cose, sii rispettoso e accetta che alcune persone non comprino da te. Non prendere mai un "no" personalmente.

Altri consigli sul galateo in ufficio

Ogni singolo giorno in ufficio può presentare nuove sfide. Preparati ad affrontarli in modo etico. Mantieni un atteggiamento positivo, mostra un comportamento calmo e mostra rispetto per gli altri. In questo modo, avrai un vantaggio nel mostrare un'immagine professionale.