Come presentare una richiesta di risarcimento in caso di trasloco quando le tue cose vanno perse?
Se hai acquistato un'assicurazione per il trasloco e alcuni dei tuoi articoli sono mancanti o danneggiati, devi presentare un reclamo. Sii consapevole che questo richiederà tempo, pazienza e perseveranza per far passare la richiesta. Alcuni motori sono davvero facili da lavorare, mentre altri potrebbero cercare di evitare di pagare. Se hai ottenuto un extra solo per assicurarti di avere un'assicurazione sufficiente o di avere un'assicurazione tramite un'altra agenzia, controlla i tuoi documenti e sposta i documenti per assicurarti di essere adeguatamente coperto.
Per saperne di più sull'acquisto di un'assicurazione e se hai bisogno di una copertura aggiuntiva, consulta l'articolo Dovresti acquistare un'assicurazione per il trasloco? Dovresti anche conoscere i tipi di assicurazione che puoi acquistare prima di trasferirti.
Presentazione di un reclamo con la società di traslochi
Se devi presentare un reclamo, assicurati di avere un foglio di inventario firmato. Questo è qualcosa che avresti dovuto ricevere dai traslochi, un documento della società di traslochi che elenca tutti i tuoi articoli. Se scopri che ci sono oggetti mancanti o cose rotte prima che i traslocatori se ne vadano, assicurati di annotarlo sul foglio dell'inventario prima di firmarlo: non firmare un foglio di inventario incompleto o il traslocatore potrebbe affermare che tutte le tue cose sono state spostate dentro senza alcun problema. Controlla ogni articolo quando viene spostato fuori dalla tua casa e nel tuo nuovo spazio. I fogli di inventario dovrebbero corrispondere: le cose che sono state spostate dovrebbero essere spostate. Quindi riporta i fatti del danno in dettaglio sul foglio di inventario originale.
Passaggio aggiuntivo
È anche una buona idea scattare foto degli oggetti rotti e di come apparivano nella scatola prima di disimballarla. Se le scatole esterne sono state danneggiate, scatta foto del danno. Puoi anche chiedere ai traslocatori stessi di tenere la scatola mentre fotografi il danno. Questo è solo un passaggio aggiuntivo per garantire che la tua richiesta venga accettata.
Se noti un danno dopo il disimballaggio, è necessario presentare un reclamo entro nove mesi dalla consegna. Ricorda che è meglio segnalare il danno il prima possibile. Il traslocatore deve accusare ricevuta del reclamo entro 30 giorni e deve negare o fare un'offerta entro 120 giorni dal ricevimento del reclamo.
Quando si presenta un reclamo o si considera una transazione, fare riferimento all'importo della responsabilità dichiarato sulla spedizione. Ad esempio, se il valore dichiarato sulla tua spedizione era di 3730€, la responsabilità massima del traslocatore è di 3730€. I reclami per importi superiori a questo importo verranno rifiutati perché sono superiori alla responsabilità del traslocatore. Assicurati di essere adeguatamente coperto.
È anche una buona idea conoscere i termini dell'assicurazione quando si presenta un reclamo e comprendere il tipo di assicurazione che hai acquistato.
Se hai problemi con il traslocatore, contatta il Better business bureau. Aiuteranno a risolvere eventuali problemi in sospeso. Ricorda solo di dare ai traslocatori un po 'di tempo per affrontare il reclamo e / o il reclamo.
Presentare un reclamo tramite un assicuratore terzo
Se hai acquistato un'assicurazione tramite una terza parte o tramite la tua assicurazione sulla casa, assicurati di avere tutta la documentazione necessaria, incluso un foglio di inventario firmato dal traslocatore. Sarà necessario fare riferimento alle stipulazioni assicurative per generare il reclamo. L'assicuratore vorrà assicurarsi che tutte le regole siano state applicate e che l'articolo non venga sostituito dal traslocatore. La cosa buona di una terza parte è che spesso lavoreranno direttamente con il motore, quindi non devi farlo tu.
Indipendentemente dal tipo di assicurazione che hai acquistato, inoltra la richiesta il prima possibile per assicurarti una risposta più rapida.
