Come scrivere una nota di ringraziamento per un buon servizio?
Non è un'impresa facile per i lavoratori del settore dei servizi destreggiarsi tra i problemi di più persone contemporaneamente. Quindi, quando hai un'esperienza positiva, assicurati di lasciare dei commenti gentili per dire grazie per il servizio di qualità.
Quanto un buon servizio fa la differenza
Forse hai fatto un pranzo di lavoro in uno dei tuoi ristoranti preferiti e i dipendenti hanno fatto di tutto per prendersi cura di te e dei tuoi clienti. La padrona di casa ti ha fatto accomodare subito e si è presa del tempo per rispondere alle domande sulle specialità del giorno. Il server si è avvicinato al tuo tavolo con un sorriso e si è assicurato che il tuo ordine fosse perfetto. A sua volta, questo ti ha fatto sembrare buono ai tuoi clienti.
O forse hai passato il pomeriggio a rilassarti in una spa. L'estetista ha migliorato il tuo viso e il massaggiatore ha trovato ogni singolo nodo nei tuoi muscoli. Dopo la visita, ti sei sentito come se avessi potuto affrontare il mondo.
Questi atti di buon servizio influenzano positivamente la nostra vita e dovrebbero essere riconosciuti. Oltre a ringraziare il dipendente in questione, è anche bello far sapere al suo supervisore quanto apprezzi quello che hanno fatto per te. Potrebbe fare una grande differenza durante la prossima valutazione del lavoro della persona.
Riconoscere un buon servizio dice anche alle aziende cosa vogliono i loro clienti. Alcuni manager utilizzano i commenti dei clienti per aiutare a formare i nuovi dipendenti, quindi dedicare del tempo a creare una nota di ringraziamento premurosa può effettivamente migliorare le attività che condividi.
Invio di una nota di ringraziamento per il servizio
In molti casi, è opportuno indirizzare la nota di ringraziamento al manager del dipendente; non dimenticare di firmare il tuo nome. È anche una buona idea fornire le tue informazioni di contatto nel caso in cui il destinatario desideri porre ulteriori domande.
Se possibile, menziona dettagli specifici sulla tua esperienza. Alcuni complimenti che potresti voler trasmettere nella tua nota includono:
- Vuoi accreditare personalmente dipendenti specifici per il loro buon servizio.
- Proteggerai di nuovo l'attività.
- Hai lasciato una recensione positiva online.
- Riferirai l'attività ad altri.
- L'azienda può utilizzare pubblicamente la tua approvazione.
Grazie nota campioni
Ecco alcuni esempi di lettere di ringraziamento per il servizio.
Campione 1
Gentile Sig. Cooper,
Grazie alla sua compagnia e all'eccellente servizio fornito dai suoi deliziosi dipendenti, il matrimonio di mia figlia è andato senza intoppi. Tutti gli ospiti hanno apprezzato il ricco buffet e hanno particolarmente apprezzato le tartine. John, Michael, Teresa e Mary hanno reso il servizio con un sorriso. Mi piacerebbe raccomandare la tua azienda a chiunque abbia bisogno di un servizio di catering in futuro. Sentiti libero di aggiungere la mia approvazione a qualsiasi materiale promozionale che hai in futuro.
Cordiali saluti,
Sue Hartley
Campione 2
Caro Taylor,
voglio che tu sappia quanto apprezzo l'eccellente servizio che hai fornito lunedì quando ho portato a pranzo uno dei miei migliori clienti. La tua attenzione ai dettagli, le grandi capacità di comunicazione e il sorriso pronto hanno reso l'esperienza ancora migliore di quanto mi aspettassi. Non esiterò a portare i futuri clienti nella tua struttura e puoi essere certo che chiederò di essere seduto nella tua zona. Se posso mettere una buona parola per te con il direttore del ristorante, non esitare a chiedere.
Il tuo cliente felice,
Donald Packer
Sales Manager, XYZ Corporation
Campione 3
Cara Anna,
volevo lasciarti un messaggio e ringraziarti per il meraviglioso e rilassante servizio che hai fornito durante il mio viaggio alla spa diurna. Non solo Olivia mi ha fatto un massaggio rilassante tanto necessario, ma Josette mi ha anche fatto la migliore manicure che abbia mai avuto. La prossima volta che torno alla tua spa, spero di avere con me un paio dei miei più cari amici. Puoi essere certo che chiederò lo stesso servizio alle persone per nome.
Rilassata e felice,
Elizabeth Turner
Campione 4
Caro Michael,
ho portato la mia macchina alla tua concessionaria martedì scorso e voglio che tu sappia quanto apprezzo l'attenzione del tuo meccanico ai dettagli. L'auto funziona meglio di quanto non faccia da un po 'e do credito al lavoro svolto dalla tua gente. Consiglierò la tua concessionaria ad altri in futuro e, naturalmente, tornerò quando la mia auto avrà bisogno di manutenzione.
Cliente soddisfatto,
Ed Howell
Non dimenticare di dare la mancia
Porta sempre abbastanza contanti per dare la mancia. Molti dipendenti dell'assistenza fanno affidamento sui suggerimenti per guadagnarsi da vivere. E quando forniscono un buon servizio oltre a quanto necessario, dovrebbero ricevere un piccolo extra per il loro impegno. Se dimentichi di ricevere contanti in anticipo, fai sapere alla persona che ha effettuato il pagamento che desideri aggiungere la mancia alla tua carta di credito o di debito.
