Domande da porre a una società di traslochi prima dell'assunzione

Muoversi è stressante e le tue cose sono preziose. Non complicarti le cose assumendo una società di traslochi di second'ordine. Inizia il processo di assunzione dei traslocatori ponendo una serie di domande al telefono prima di invitarli a casa tua per fare una passeggiata.

Qual è il tuo numero di registrazione?

Tutte le società di traslochi dovrebbero avere un numero di registrazione chiamato numero USDOT (numero del Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti), presso la Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA). Se una società viaggia solo all'interno di uno stato, potrebbe non essere registrata. Puoi controllare online con FMCSA.

Qual è una stima del costo?

Chiedi all'azienda qual è la loro tariffa, poiché la maggior parte delle aziende fornirà una tariffa per libbra e una tariffa per la distanza. Se l'azienda offre un preventivo basato sui piedi cubi, sii cauto. Una stima aziendale deve essere basata sul peso se ci si sposta su lunghe distanze. Per brevi distanze, alcune compagnie applicheranno una tariffa oraria. Sia la tariffa oraria che quella libbra non cambieranno, mentre la stima può dipendere dal tipo fornito dal vettore.

Tieni presente che l'impresa di traslochi deve fornirti un preventivo per iscritto e fornirti una copia. La stima dovrebbe includere tutti gli addebiti e sia tu che il traslocatore dovete firmarla affinché sia un accordo. Il preventivo deve anche indicare la modalità di pagamento ed essere datato. Comprendere la differenza tra stime vincolanti e stime non vincolanti.

Ci sono costi aggiuntivi?

Scopri se ci sono costi aggiuntivi o quando si applicano costi aggiuntivi. Alcune aziende addebiteranno un supplemento per articoli scomodi, se la destinazione non ha un facile accesso o se il carico deve essere trasportato a mano per una certa distanza.

Per evitare tali costi, annota eventuali oggetti più grandi e organizza in anticipo dove può parcheggiare il camion, se ci sono scale e, se ti stai trasferendo in un condominio o in un grattacielo, esamina eventuali ostacoli come l'uso dell'ascensore e le restrizioni di carico. Queste spese extra sono chiamate "spese di volo" o "spese di trasporto lungo" e dovrebbero essere discusse con il trasloco in anticipo. Se sei ben organizzato, hai predisposto il parcheggio e l'uso dell'ascensore, questi costi non dovrebbero essere applicati.

Se la tua vecchia o nuova residenza non è accessibile per un grande camion o furgone, potrebbe essere necessario che il traslocatore organizzi un servizio navetta, che comporterà anche costi aggiuntivi.

I costi aggiuntivi possono anche includere supplementi per il carburante o supplementi per il trasporto se ci si sposta in un'area remota. Inoltre, se i tuoi effetti personali non possono essere scaricati all'arrivo, potrebbe essere necessario riporli. Le tariffe di stoccaggio in transito verranno addebitate insieme alle spese di gestione del magazzino. Cerca di evitare entrambi assicurandoti che la tua nuova residenza sia pronta in tempo.

Usi subappaltatori?

Alcuni traslocatori più grandi possono subappaltare a una società più piccola. Se questo è il caso dell'azienda che stai pensando di utilizzare, chiedi il nome del subappaltatore; se l'azienda si avvale di più subappaltatori, richiedi un elenco completo. Se il traslocatore è incerto, chiedigli di scoprirlo e di tornare da te. Queste informazioni dovrebbero essere prontamente disponibili e non dovrebbero essere nascoste.

Se vengono utilizzati subappaltatori, controlla i driver per assicurarti di ricevere comunque un buon servizio. I subappaltatori possono essere traslocatori locali che hanno acquistato il proprio camion per il trasporto.

Ci sono trasferimenti aggiuntivi?

Per gli spostamenti a lunga distanza, alcune aziende potrebbero trasferire i tuoi effetti personali da un camion all'altro. Trasferimenti aggiuntivi aumentano la possibilità di danni e perdite. Tienilo a mente quando scegli il tuo operatore e chiedi in anticipo. Inoltre, se ti sposti durante la stagione invernale o piovosa, scopri se l'azienda protegge dai danni causati dall'acqua.

Offrite un'assicurazione?

Poni domande dettagliate sull'assicurazione. La società di traslochi fornirà spesso un'assicurazione a un costo aggiuntivo. L'assicurazione di solito si basa sul peso, quindi dovrai valutare il valore dei tuoi beni rispetto a ciò che la polizza assicurativa fornirà se i tuoi effetti personali dovessero arrivare danneggiati o per niente.

La copertura standard è di 60 centesimi per libbra e di solito non è sufficiente a coprire il costo effettivo dell'articolo danneggiato. Prima di acquistare altre assicurazioni, controlla la tua assicurazione sulla casa per vedere se offre una copertura aggiuntiva per il trasloco.

Fornite servizi di imballaggio o stoccaggio?

Scopri come gli articoli sono protetti ed etichettati. La maggior parte delle aziende avvolgerà il tuo divano e fornirà un servizio gratuito di avvolgimento di coperte; le aziende più piccole possono addebitare questo servizio. Chiedi come sono etichettati gli articoli e come saranno identificati all'arrivo. Assicurati di mantenere un elenco accurato di tutti i tuoi articoli, numero di scatole, pezzi singoli e probabilità e fini. Inoltre, chiedi in anticipo se l'impresa di traslochi si aspetta costi per il servizio degli elettrodomestici e, in caso affermativo, chiedi informazioni sulle loro politiche per la preparazione degli apparecchi per il trasporto per vedere se puoi farlo da solo o trovare qualcuno che lo farà senza alcun costo. Nella maggior parte dei casi, le aziende non fanno pagare per i principali elettrodomestici standard, ma per qualsiasi articolo extra.

Se hai bisogno di stoccaggio, chiedi all'azienda se fornisce il servizio. Di solito, le aziende più grandi lo fanno e questo può farti risparmiare tempo e denaro facendo riconsegnare i tuoi articoli al camion. È una buona idea controllare in anticipo l'impianto di stoccaggio.

Come gestisci reclami e reclami?

Chiedere all'azienda se hanno reclami o reclami irrisolti nei loro confronti. La maggior parte ti fornirà una cronologia dei reclami e dei reclami e se sono stati risolti in modo soddisfacente per il cliente. I dettagli non saranno necessariamente forniti, ma se ci sono alcuni problemi in sospeso, chiedi maggiori informazioni sul motivo e sulla natura del reclamo e del reclamo. Inoltre, chiedi quanti reclami e reclami hanno ricevuto, poiché questa è una buona indicazione del loro record di incidenti.

Potete fornire referenze o consigli?

Le aziende più affidabili ti forniranno automaticamente lettere di clienti soddisfatti; di solito puoi presumere che siano legittimi e concreti.