Come presentare un reclamo per truffa sull'affitto di un appartamento alla FTC?

Quando cerchi l'appartamento perfetto, l'ultima cosa di cui hai bisogno è una truffa in affitto. Ma se credi di essere diventato vittima di una truffa in affitto di appartamenti in Europa, il governo federale vuole saperlo.

Molte persone non sono consapevoli del fatto che la Federal Trade Commission (FTC), l'agenzia federale per la protezione dei consumatori, accetta reclami per truffe sugli affitti. Ma più persone segnalano alla FTC una truffa in affitto, più è probabile che la truffa venga interrotta e i proprietari o gli impostori dietro la truffa siano assicurati alla giustizia.

A proposito della FTC

La FTC è un'agenzia federale che aiuta i consumatori, compresi gli inquilini di appartamenti, a prevenire pratiche commerciali fraudolente, ingannevoli e sleali e a fornire informazioni per aiutare i consumatori a identificare ed evitare le truffe.

Segnalazione di truffe

È una buona idea segnalare una truffa all'FTC, anche se hai intrapreso altre misure, come contattare la polizia.

Ecco perché:

• Potresti essere in grado di aiutare ad assicurare alla giustizia le persone dietro la truffa.
• Potresti essere in grado di riavere i tuoi soldi (se le persone vengono catturate).
• Puoi aiutare a impedire che altri cadano vittime della stessa truffa.
• Non costa nulla e richiede poco sforzo.
• Può aiutarti a eliminare la sensazione che potresti avere di essere una vittima impotente.

Puoi presentare un reclamo su una truffa di appartamenti per telefono o online. Per iniziare, chiama il numero 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357) o visita l'Assistente reclami online di FTC.

La FTC inserirà il tuo reclamo in Consumer Sentinel, è un database online sicuro accessibile a più di 1500 forze dell'ordine civili e penali in Europa e all'estero.

Archiviazione online

Il modulo di reclamo online è semplice e non dovrebbe richiedere molto tempo per essere completato. Tieni a mente questi suggerimenti mentre lavori sul modulo:

Identifica la vittima

Puoi completare il modulo per te stesso, oppure puoi farlo per conto di qualcun altro che è stato truffato (come un familiare o un amico), con il permesso di quella persona. In ogni caso, assicurati di indicarlo, per motivi di chiarezza, nel passaggio 1 quando completi il modulo.

Considera la giurisdizione

Segnala i truffatori solo se ritieni che abbiano sede in Europa. Si noti che il modulo di reclamo FTC è destinato alla segnalazione di presunti truffatori in Europa. Se sai o hai motivo di credere che la persona o la società che ti ha truffato si trova in un altro paese, visita econsumer.gov.

Sii accurato

Fornisci tutte le informazioni che puoi che possono aiutare la FTC a fermare la truffa. La quantità di informazioni fornite dipende da te. Tuttavia, la FTC avverte che se non fornisci il tuo nome e alcune altre informazioni, potrebbe essere impossibile per l'agenzia fare riferimento, rispondere o indagare sul tuo reclamo. Per ulteriori informazioni su come verranno utilizzate le informazioni fornite, leggere l'informativa sulla privacy generale di FTC.

Salta intorno

Il modulo non richiede di procedere in ordine, quindi sentiti libero di saltare. In qualsiasi momento all'interno di un passaggio, puoi saltare alla pagina successiva, se lo desideri, quindi tornare facendo clic su "Indietro" in qualsiasi momento. Una volta terminata la visualizzazione dell'ultima pagina del passaggio 1, vedrai le schede in alto per tutti e cinque i passaggi. È quindi possibile selezionare qualsiasi passaggio facendo clic sulla relativa scheda. Se decidi di saltare, rivedi il tuo lavoro prima di inviare il modulo compilato.

Insisti

Una volta avviato, non potrai fare lunghe pause perché una sessione con FTC Complaint Assistant scade dopo cinque minuti di inattività. È possibile estendere la sessione facendo clic su "OK" quando viene visualizzato un messaggio di avviso sullo schermo.

Habla español?

Se preferisci completare il modulo in spagnolo, visita la versione spagnola dell'Assistente reclami della FTC ("Asistente de Queja de la FTC").

Truffe e discriminazioni

Oltre alle truffe sugli affitti, molti cacciatori di appartamenti subiscono discriminazioni abitative, che possono essere altrettanto spiacevoli, se non di più.

Se ritieni che il problema che hai riscontrato fosse una discriminazione illegale, puoi considerare di presentare un reclamo al Dipartimento europeo per l'edilizia abitativa e lo sviluppo urbano (HUD), l'agenzia federale con la responsabilità principale per l'applicazione del Fair Housing Act.